בפני מבוטחים קיימת אפשרות להגיש תלונה בפני המפקח על הביטוח עקב התנהלות לקויה או הפרת חוק של חברת ביטוח.

משרד האוצר, שוק ההון, ביטוח וחסכון

היחידה לפניות הציבור
רח' קפלן 1
ירושלים 91950
טלפון לפניות:   3002*  או   12223002
בימים א'-ה' בין השעות 9:00-16:00
מספר פקס:  02-5695352